Маркетинговый центр BAKi.iNFO продолжает публиковать результаты исследования об отношении граждан Азербайджана к рекламе, который проводился в рамках июньского опроса. Всего было опрошено 1600 респондентов старше 18 лет, в более чем 100 городах и населенных пунктах Азербайджана. Выборка репрезентирует взрослое население страны. Статистическая погрешность не превышает ±2,5%.
Итак, первоначально респондентам было предложено охарактеризовать свое отношение к рекламе в целом, а также вспомнить случаи совершения покупок товаров или услуг под воздействием рекламы. Результаты исследования, напомним, показали, что в целом четверть граждан Азербайджана (25%) относятся к рекламе положительно. 75% респондентов заявили о своем негативном отношении к рекламе. Однако почти половина населения Азербайджана признались, что им приходилось покупать товары под воздействием рекламы.
Исследование также включало в себя изучение поведенческих моделей телезрителей во время показа рекламных блоков по телевизору. Подавляющее большинство телезрителей говорят о том, что они видят рекламу на ТВ, но вопрос в том, смотрят ли они ее.
В рамках опроса респондентам был задан следующий вопрос:

Когда по телевизору показывают рекламу, Вы обычно... (%)

Ответы на него распределились следующим образом:




Согласно результатам опроса, треть граждан Азербайджана (36%) во время трансляции телерекламы переключаются на другой канал. Заппингом (так называется переключение с канала на канал) значительно чаще занимаются мужчины (42%), нежели женщины (32%). Также такая модель игнорирования рекламы более характерна для молодых граждан Азербайджана 18-24 лет (47%), студентов (50%). Чем выше уровень дохода респондентов, тем чаще они признавались в том, что занимаются заппингом во время рекламных пауз.

22% респондентов сказали, что канал на время показа рекламы не переключают, но отвлекаются на другие дела. Еще 15% опрошенных остаются верными выбранному каналу и спокойно смотрят рекламу, прерывающую фильмы или передачи. Такие модели поведения в целом более характерны для женщин, респондентов старше 45 лет, участников опроса с высшим образованием, доходом не ниже среднего, занимающих должности специалистов либо руководителей.

Каждый десятый респондент также остается в поле воздействия рекламы – 9% граждан Азербайджана убавляют звук, но не переключают канал. Такое поведение более характерно для жителей старше 45 лет с высоким доходом.

На приведенном выше графике видно, что за последний год с небольшим заметных изменений в поведении граждан Азербайджана при трансляции рекламы по телевизору обнаружено не было. По последним данным, в целом более половины телезрителей (55%) остаются в поле действия рекламы, даже если они убавляют и выключают звук телевизора. В прошлом году активно или пассивно телерекламу смотрели также чуть более половины граждан Азербайджана – 53%. Доля граждан Азербайджана, которые пытаются рекламу игнорировать, переключая каналы или вовсе выключая телевизор, также почти не изменилась – в прошлом году так делали 45% опрошенных, в этом – 43%. Изменения в 2 процентных пункта не являются значимыми.

Согласно результатам исследования наиболее лояльно к телерекламе относятся женщины, граждане Азербайджана старше 45 лет с доходом выше среднего. В то время как молодежь 18-24 лет, студенты, проживающие в средних и крупных городах, стараются от телерекламы абстрагироваться - переключают каналы, выходят из комнаты. При желании достигнуть эффективного контакта с этой целевой группой рекламодателям, видимо, стоит рассмотреть возможность использования других видов рекламы. Например, рекламу в Сети, поскольку молодежь и студенты активно работают в Интернете. Более того, исследования BAKi.iNFO показывают, что интернет-пользователи лояльнее относятся к рекламе в Сети, чем к другим видам рекламы. Об этом заявили почти половина пользователей, опрошенных в рамках июньского онлайн-омнибуса. Напомним, что по результатам Мониторинга Интернета за 1 квартала текущего года интернет-аудитория составила 22% взрослого (18+) населения Азербайджана.

Почти половина граждан Азербайджана совершают покупки под влиянием рекламы.

В рамках июньского опроса BAKi.iNFO провел исследование, посвященное отношению граждан Азербайджана к рекламе. Всего было опрошено 1600 граждан Азербайджана старше 18 лет, в более чем 100 городах и населенных пунктах Азербайджана. Выборка репрезентирует взрослое население страны. Статистическая погрешность не превышает ±2,5%.
Прежде всего респондентам было предложено оценить свое общее отношение к рекламе.

Ваше общее отношение к рекламе (в целом, как общественного феномена) можно охарактеризовать как... (%)

Ответы на этот вопрос распределились следующим образом:




Выборка: все респонденты, кроме затруднившихся с ответом.
В соответствии с полученными результатами, четверть респондентов (25%) высказали в той или иной степени положительное отношение к рекламе. Большинство граждан Азербайджана (75%) отрицательно относятся к рекламе, причем 38% заявили об этом в категоричной форме.

По сравнению с результатами исследования, проведенного в феврале 2006 года (когда участники опроса также оценивали свое отношение к рекламе), количество респондентов, положительно относящихся к рекламе, возросло на 6%.
Исследование показало, что чем моложе респонденты, тем более позитивно они настроены в отношении рекламы. Так, например, более трети респондентов 18-24 лет (35%) в ходе опроса дали рекламе положительные оценки – это самый высокий показатель по выборке.

Чем выше уровень образования граждан Азербайджана, тем чаще они говорили о положительном отношении к рекламе. Среди респондентов с высшим, неполным высшим образованием 34% к рекламе относятся положительно. Также среди положительно оценивающих рекламу больше, чем в среднем по выборке респондентов, являющихся квалифицированными специалистами (34%).

Чаще, чем в среднем по выборке об отрицательном отношении к рекламе говорили граждане Азербайджана, проживающие в сельской местности (78%). Также недолюбливают рекламу люди старше 60 лет (77%), пенсионеры (76%), респонденты с начальным, неполным средним образованием (75%), служащие без высшего образования (78%), люди с низким доходом (75%).

В ходе опроса респондентам был задан вопрос:

Насколько Вы доверяете / не доверяете тому, что говорят / показывают в рекламе? (%)

Ответы на него распределились следующим образом:



Выборка: все респонденты, кроме затруднившихся с ответом.
Согласно полученным результатам, большинство опрошенных (73%) не доверяют тому, что показывают / говорят в рекламе, причем треть респондентов (34%) заявили об этом категорично. В той или иной степени доверяет рекламе каждый пятый (21%) гражданин Азербайджана.

Вопрос о доверии к рекламе задавался в рамках исследования в феврале 2005 года. Результаты сравнения полученных данных свидетельствуют о тенденции роста недоверия тому, что говорят / показывают в рекламе.

Чем выше уровень образования респондентов, тем больше они склонны доверять тому, что показывают / говорят в рекламе. Так, доверяют рекламе 28% опрошенных с высшим, неполным высшим образованием. Не доверяют рекламе 82% респондентов, имеющих начальное, неполное среднее образование.

Исследование показало, что жители крупных городов доверяют рекламе несколько больше, чем граждане Азербайджана, проживающие в небольших городах и сельской местности. Так, жители крупных городов доверяют тому, что говорят / показывают в рекламе в 32% - это самый высокий показатель по выборке. Жители сельской местности, напротив, чаще других респондентов высказывали недоверие к рекламе (78%).

Согласно результатам исследования, мужчины в большей степени, чем женщины склонны не доверять рекламе. Чем старше респонденты, тем чаще они заявляли о своем недоверии к рекламе. Среди граждан Азербайджана старшего поколения 77% опрошенных не доверяют тому, что показывают / говорят в рекламе – это самый высокий показатель по выборке.

В ходе опроса респондентам был задан вопрос:

Приходилось ли Вам совершать покупки каких-либо товаров на основании увиденной / услышанной рекламы?

Ответы на него распределились следующим образом:



Согласно полученным результатам, равновеликие доли опрошенных совершали и не совершали покупки на основе увиденной / услышанной рекламы.

Реклама в большей степени влияет на совершение покупок молодыми людьми в возрасте от 18 до 24 лет (59%). При этом, чем старше респондент, тем реже он признавался в совершении покупок на основе увиденной или услышанной рекламы. Не совершают покупки под влиянием рекламы 60% пенсионеров.

Граждане Азербайджана с высшим и неполным высшим образованием чаще, чем в среднем по выборке говорили о том, что им случалось покупать товары, следуя рекламе (59%). Люди с высоким доходом чаще других совершают покупки на основе увиденной рекламы (53%).

Таким образом, результаты исследования позволяют говорить о том, что большинство населения Азербайджана по-прежнему оценивает рекламу негативно и испытывает недоверие к тому, что показывают, говорят или пишут в рекламе. Но, несмотря на это, доля людей, совершающих покупки на основе увиденной рекламы, высока. Это свидетельствует о том, что декларируемое отрицательное отношение и не доверие населения к рекламе практически никак не сказываются на способности рекламы влиять на покупательское поведение населения. Реклама по-прежнему играет роль стимула к совершению покупок.