MARKETING BAKi.iNFO

ИДЕАЛЬНАЯ МАШИНА ПО РАЗУМНОЙ ЦЕНЕ
06.08.2007

Как известно, автомобили давно уже не являются недосягаемой роскошью, тем не менее, рассматривать их как простое средство передвижения было бы не совсем правильно. Автомобиль не только облегчает жизнь человека, но является символом, с помощью которого окружающим вольно или невольно передается информация о владельце: его экономическом положении, вкусах. Принимая решение о покупке, будущий автовладелец тщательно взвешивает все «за» и «против». Какие же характеристики, по мнению наших автовладельцев, особенно важны при покупке машины?

Для того чтобы получить детальную информацию нашими агентами был проведен опрос жителей города. Опросы проводились на улицах города, близ автостоянок и автосалонов. В результате было опрошено 100 человек в возрасте от 20-60 лет. В ходе опроса была получена и обработана следующая информация.

В число 5 самых важных характеристик, влияющих, на принятие решения при покупке автомобиля входят:

1-надежность (32%),

2-внешний вид (20%),

3- продажная цена (18%),

4-мощность двигателя (14%),

5-цена запчастей, потребление топлива(10%).

Наименее важными характеристиками оказались вместимость и дизайн салона, приверженность и имидж марки, финансовое условие (кредит) – (6%).

Диаграмма 1. Принятие решения о покупке автомобиля: наиболее важные критерии (% от числа опрошенных)

Автомобиль также должен быть практичным, отвечать современным стандартам, быть устойчивым и динамичным.

Для респондентов средней и старшей возрастных групп оказалась важной такая характеристика как «семейный автомобиль», в то время как для молодежи были особенно важны такие характеристики как «обладающий индивидуальностью» и «динамичный». Такие характеристики как комфортный салон и хорошее послепродажное обслуживание оказались особенно важны для молодежи — в качестве наиболее важных их выделили соответственно 44% и 22% респондентов до 30 лет.

Для людей старше 45 особенно важной характеристикой оказалась цена при продаже, ее упомянули 60% людей старше 45 и лишь 19% респондентов моложе 30 лет. Кроме того, при покупке особенно важных критерием оказалась функциональность автомобиля, особенно важна эта характеристика была для людей старше 45 лет (50%).

Диаграмма 2. Каким должен быть автомобиль, который Вы бы купили? (% от числа опрошенных)

НОВАЯ МАШИНА: ЧТО ДОЛЖНО ВХОДИТЬ В СТАНДАРТНОЕ ОСНАЩЕНИЕ

Требования автолюбителей к стандартному оснащению автомобиля при покупке возрастают, так:

1. Противоугонная сигнализация. За необходимость наличия сигнализации высказалось 87% респондентов.

2. Центральный замок. 84% опрошенных убеждены в необходимости наличия центрального замка в стандартном комплекте при покупке новой машины.

Наименее важными для стандартного оснащения покупаемой машины оказались:

1. Автоматическая коробка передач. 78% опрошенных считают, что наличие автоматической коробки передач в комплекте с покупаемой машиной совершенно необязательно.

2. Автомагнитола (68% опрошенных)

3. Задние электростеклоподъемники (65% опрошенных)

Говоря об отдельных технических характеристиках автомашин, оптимальными по соотношению цена/качество автовладельцы называли двигатели, объемом 1,7 литра с мощностью 112 л с. Наиболее приемлемой для такого автомобиля оказалась цена в пределах 9-11 тыс. долларов.

Оптимальный срок эксплуатации автомобиля

Наиболее оптимальным сроком эксплуатации автомобиля, по мнению большинства автовладельцев, составляет от 3 до 5 лет. Так считают 61% владельцев новых автомобилей российского производства. 57% владельцев подержанных иномарок рассчитывают использовать свою машину не более 2-3 лет . Однако результаты исследований показали и следующее: 40% людей старше 45 лет считают, что будут использовать свой автомобиль 6 лет и более, в то время как доля таких людей среди молодежи до 30 лет составляет лишь 8%.

Российская или импортная машина

В целом на автомобильном рынке российские автомобили значительно проигрывают западным конкурентам. Это подтвердили результаты нашего опроса. 67% автолюбителей за одну и ту же цену предпочли бы купить подержанную иномарку, а не автомобиль российского производства по причине того, что иномарки удобнее, комфортнее, более совершенны технически, красивее, лучше по дизайну. При этом 50% владельцев новых российских автомобилей также скорее предпочли бы купить подержанную машину импортного производства. Основной же причиной покупки ими российского автомобиля, является лишь относительная дешевизна сервиса и обслуживания. 98% владельцев подержанных иномарок в любом случае предпочли бы купить автомобиль импортного производства.

Диаграмма 3. Импортный или российский автомобиль (% от числа опрошенных)

Как показали результаты опроса, 70% людей старше 45 предпочитает никому не доверять водить свою машину. Более демократичны в этом плане автолюбители до 30 лет, 55% которых доверяют вождение своей машины жене или мужу.

В заключение можно отметить, что среди опрошенных преобладают «расчетливые автомобилисты», для которых главное — экономичность использования машины и ее надежность. Преимущественно это относится к владельцам новых российских машин, в то время как среди владельцев подержанных иномарок больше автомобилистов-энтузиастов, которые, помимо практичности и надежности машины, ориентированы на ее внешний вид, скоростные характеристики и предоставляемый машиной комфорт.